Zasady wysyłki i płatności

Informacje o wysyłce

Kraj dostawy

• Obecnie dostarczamy tylko do Polski.

Potwierdzenie zamówienia

• Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Oznacza to, że zarejestrowaliśmy Twoje zamówienie w naszym systemie i rozpoczęliśmy jego przetwarzanie.

Śledzenie zamówienia

• Kod śledzenia otrzymasz w ciągu 1-2 dni po opuszczeniu naszego magazynu, wysłany do Ciebie e-mailem. Możesz również śledzić swoje zamówienie, klikając tutaj.

Szczegóły dostawy

Oto średni czas dostawy wszystkich naszych paczek:

• Jeśli Twoje zamówienie zostanie złożone przed godziną 17:00 (GMT+01:00) czasu środkowoeuropejskiego (Warszawa).
• Czas przetwarzania: 1-2 dni (od poniedziałku do piątku)
• Czas dostawy: 7-8 dni (od poniedziałku do piątku)

Wysyłka

• Pokrywamy koszt wysyłki każdego zamówienia. Wszystkie nasze produkty są wysyłane do Ciebie całkowicie bezpłatnie na terenie Polski, bez minimalnej kwoty zamówienia.

Opóźnione zamówienia

• Jeśli maksymalny czas przetwarzania i dostawy zamówienia minął, a zamówienie nadal nie dotarło, nie martw się. Zaplanuj dodatkowe dwa dni i pamiętaj o użyciu kodu śledzenia. Jeśli paczka nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

Uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienia

• Czy otrzymałeś paczkę, która jest uszkodzona lub zawiera niewłaściwe elementy (np. niewłaściwy rozmiar lub kolor)? Nie ma problemu! Prosimy o zrobienie zdjęć problemu, krótkie opisanie, co jest nie tak i skontaktowanie się z nami, podając numer zamówienia. Następnie wymienimy przedmiot.

Jeśli masz pytania dotyczące czasu dostawy zamówienia, skontaktuj się z nami przez e-mail. Nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże.

Skontaktuj się z nami